Упрощение поддержки клиентов с ProtonicHQ
ProtonicHQ — это веб-платформа на основе ИИ, разработанная для повышения качества обслуживания клиентов и операционной эффективности. Используя технологии генеративного ИИ, она предоставляет помощь в реальном времени, персонализированные рекомендации по продуктам и техническую поддержку. Платформа централизует документы поддержки и продукты, позволяя компаниям эффективно управлять запросами клиентов. Ключевые функции включают интеллектуального помощника, который обрабатывает сложные запросы, и возможность экспортировать резюме взаимодействий в нескольких форматах, что облегчает документирование и обмен информацией.
Эта платформа позволяет бесшовно интегрировать знания поддержки клиентов в приложения, улучшая общий опыт клиентов. С круглосуточным ИИ-чат-ботом поддержки и персонализированным движком рекомендаций ProtonicHQ повышает эффективность, упрощая решение проблем и улучшая коммуникацию через мгновенные сообщения и управление запасами в реальном времени. В целом, ProtonicHQ стремится революционизировать бизнес-операции и повысить удовлетворенность клиентов с помощью передовых возможностей ИИ.
